马钢以“快”为先打造特色轮轴品牌

2017年11月16日 来源:马钢宣网 作者:系统管理员许然 打印 分享到:

  宣网报道(许然)时速350公里!中国标准动车组“复兴号”跑出世界最高运营时速。21天交付!马钢轮轴正以最短制造周期和品种交付期确立竞争优势,打造“快、好、优、特”品牌形象。

  50多年创新发展,马钢轮轴以雄厚技术实力、过硬产品质量构建起全球竞争优势,成为世界著名轮轴基地,助力中国高铁领跑世界。近年来,马钢不断整合优质资源,打通轮轴制造全产业链,通过扩大国际销售网络、巩固国际合作关系,使马钢轮轴品牌市场认知度不断提高。“要保持马钢轮轴品牌‘国内领先,世界一流’,就必须不断丰富品牌内涵,铸造品牌核心价值,系统构建品牌形象。”轮轴事业部常务副总经理安涛认为:品牌的核心价值在于为客户创造价值。

  “‘快’是为客户创造价值最直接的方式,它意味着更高的效率、更低的成本和更好的服务。”在打造世界一流品牌道路上,马钢人有了新认识。去年,轮轴事业部帮助国内某客户解决了几百件车轮的燃眉之急,进一步巩固了合作关系,收获了稳定订单;又因交货及时获得法国阿尔斯通公司供应商评价满分好评,并成为GE公司核心供应商;在白热化的国际竞争中,领先全行业的制造周期和交付周期让马钢在市场上站稳了脚跟,树立了良好口碑,成为客户优先选择的对象。这马钢人意识到,要以“快”为核心,让响应快、质量好、服务优、有特色成为马钢轮轴产品的独特竞争优势,不断提高品牌满意度、忠诚度、美誉度和个性化,全面提升品牌形象。

  “快、好、优、特”,马钢轮轴品牌有了新内涵。围绕这一核心,马钢制定了科学系统的轮轴品牌建设行动计划,构建了品牌建设组织体系,并有针对性地成立了体系建设、市场开拓、客户服务三个工作组,从品牌宣传、研发创新、现场6S提升、客户服务、质量体系等方面推动品牌建设工作向纵深推进。通过优化现场生产工艺、提高设备运行能力,持续提升制造计划准确性和有效性,车轮产品平均制造周期缩短至21天。通过持续完善质量管控体系、改进运行有效性、狠抓生产过程控制,不断满足高铁运行对车轮质量的安全需求。借助车轮全生命周期质量跟踪信息系统,提高产品质量管理科学化水平,依靠强大的客户服务团队,建立覆盖全国、快速响应的服务网络,实现全寿命质量服务管控。通过研产销高效协同,建立差异化的服务和供应商体系,推动产品系列不断增加,技术含量不断提升,特色优势不断显现,真正做到人无我有、人有我优。

  树立新理念、提炼新内涵、取得新成效。今年1至10月份,马钢轮轴产品出口销售量与去年同期相比增加11%,机车轮销售取得历史性突破,综合成材率、吨钢能耗、质量损失等指标进一步改善,在与竞争对手对标中全面领先,客户满意度达到历史最好水平。

  据轮轴事业部负责人介绍,下一步,马钢将以品牌战略助推转型升级,完成轮轴产品向“商品+服务”型转化,为客户提供全方位轮轴解决方案和一站式服务模式。同时,通过提升轮轴品牌价值,完成轮轴全球布局,以最短的交货周期、最好的性能质量、最优的客户服务、最全的产品系列,争创世界轮轴第一品牌。